En la actualidad, la incorporación de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) propone asumir grandes retos. La dotación de infraestructura y de equipos tecnológicos a las instituciones educativas es primordial, pero no es suficiente. Es necesaria la implementación efectiva de las TIC en las prácticas académicas de estudiantes y profesores, dentro y fuera del aula, insertándolas como herramienta para el aprendizaje de contenidos del plan de estudios y no solo como un taller de inducción.
Con ellas, el papel que desempeñan los docentes y los estudiantes se ve modificado por nuevas estrategias y metodologías que favorecen procesos de enseñanza y de aprendizaje constructivos, en los que se promueve la participación y el estudiante es activo en su aprendizaje. Por lo que, deben adquirir competencias específicas, que los capacite para dar sentido al uso de la herramienta y a la información que se obtenga a través de ellas para el aprendizaje significativo. De igual manera, se requiere que los docentes, además de formarse técnicamente para el manejo instrumental de las TIC, reciban capacitación para el uso de éstas, como herramientas pedagógicas, en todas las materias y áreas en las que su empleo sea posible. Es en esta perspectiva que, docentes y estudiantes son protagonistas y responsables del uso efectivo de las TIC en los procesos educativos.
Ahora bien, en lo que respecta al uso y manejo de las TIC en las prácticas de tutoría, considero que, en correspondencia con lo referido en párrafos precedentes, hay un protagonismo corresponsable entre Tutor y Tutorado, quienes deben estar instrumentalmente formados y conscientes de la trascendencia que representan las investigaciones sólidas, confiables y factibles, tanto para la calidad educativa como para el desarrollo del país. En este contexto, las TIC vendrían a ser una herramienta fundamental para entrar a un mundo lleno de información de fácil acceso para los docentes y estudiantes, información que debe ser cuidadosamente analizada y examinada para evitar conductas deshonestas en la construcción de nuestras investigaciones. De igual manera, las TIC propiciarían un ambiente de aprendizaje divertido, cognitivamente creativo, dinámico e interactivo que permitiría llevar a cabo el trabajo académico, bajo la guía del tutor, de forma armónica, autogestionada y responsable.
En cuanto a las ventajas y desventajas del uso de las TIC, debemos tomar en cuenta que, como principio general, éstas deben estar en función del diseño pedagógico y no al revés. Es decir; para que usemos un video, una animación, un foro, un correo electrónico, el Internet, un equipo de cómputo, entre otros, debemos considerar la necesidad pedagógica que atenderemos. El uso de las TIC en la educación eleva la calidad del proceso educativo porque permite superar las barreras de espacio y tiempo donde hay una mayor comunicación e interacción entre los profesores y estudiantes. Esto lleva a que exista una construcción distribuida de diferentes fuentes de información donde se participa de manera activa en la construcción del conocimiento y, así, se potencializan los individuos que en este proceso participan.
Los siguientes son algunos de los beneficios que las tecnologías nos ofrecen en el ámbito educativo: facilitan la comunicación; ayudan a disminuir las barreras de espacio y tiempo; propician el aprendizaje colaborativo; permiten que los individuos crezcan personalmente practicando su comunicación; gracias a las tecnologías surgen nuevas profesiones y modalidades educativas; los retos del futuro se ven más alcanzables si se apoyan de las TIC; el uso de la Internet permite un acceso de igualdad tanto a la información como al conocimiento, considerándola como un estándar de comunicación.
Con relación a las desventajas o limitaciones, puede caerse en el error de utilizar a las TIC sin tener un diagnóstico previo del para qué nos servirán y qué procesos serán los que apoyen. Para que esto funcione, debe existir una base pedagógica didáctica orientada al logro de un objetivo. El estar acostumbrado a una enseñanza presencial pone barreras en cuanto a la asimilación de conocimientos por medio de tecnologías, pero resulta interesante utilizarlas, porque colocándolas en una balanza, las ganancias son mayores. En suma, los beneficios que se obtengan por el uso efectivo de las TIC dependerá, sobre todo, del enfoque pedagógico utilizado en la planificación y desarrollo de la clase, de la capacidad de los actores para aprovechar todas las oportunidades que éstas brindan y de la actitud que adopten, tanto el docente como los estudiantes, para la enseñanza y el aprendizaje, respectivamente.
